Televizyon — Kumanda

Televizyon cihazınızda kumanda ile ilgili bir belirti varsa aşağıdaki ön değerlendirme adımlarını kullanabilirsiniz. Bu bilgiler kesin parça teşhisi değildir; marka, model ve cihazın incelemesi sonucu değiştirebilir.

Bu rehberdeki belirtiler

Kumanda çalışmıyor
Bazı tuşlar çalışmıyor
Kumanda eşleşmiyor
Sesli komut çalışmıyor
Kumanda geç tepki veriyor

Olası nedenler

Pil veya görüş hattı
Eşleştirme/izin ayarı
Kumanda donanımı

Güvenli ilk kontroller

Uygun pilleri doğru yönde takın.
Alıcının önünün kapalı olmadığını kontrol edin.
Eşleştirme ve mikrofon izinlerini modele ait kılavuzdan inceleyin.

Ne zaman servis gerekir?

Cihaz düğmeleri çalışıyor ancak kumanda çalışmıyorsa kumanda kontrolü gerekir.

Servis görüşmesinde paylaşılacak bilgiler

Marka ve model numarasını, varsa hata kodunun tam yazımını, belirtinin başladığı zamanı ve hangi program veya kullanım sırasında oluştuğunu not edin. Tekrarlayan bir sorunda önceki işlem bilgisini de paylaşın. Şifre veya kişisel hesap bilgisi göndermeniz gerekmez.

İç kapakları açmayın; elektrik, gaz, soğutucu akışkan ve emniyet devrelerine müdahale etmeyin. Hata kodunu başka marka veya modelin açıklamasıyla eşleştirmeyin.

☎ Tıkla Ara · 0850 380 0008