Televizyon Servisi
Görüntü, ses veya bağlantı sorunlarında arızanın TV menüsünde de görülüp görülmediği önemli bir ayrımdır. Tek bir yayın kaynağında oluşan sorun, tüm girişlerde oluşan sorundan farklı değerlendirilir.
Ekran çizgisi, kararma veya ses kesilmesi varsa farklı bir kaynakla karşılaştırmanın sonucunu not edin. Kırık paneli kullanmayın ve televizyonun arka kapağını açmayın. Duvar askısı ve büyük ekran taşınması için uygun destek gerekir.
☎ Tıkla Ara · 0850 380 1010
Değerlendirilen konular
- Açılma ve görüntü sorunları
- Ses ve kumanda
- Yayın, ağ ve uygulamalar
- Harici bağlantı ve montaj
Sık karşılaşılan belirtiler
Servis talebi ve işlem süreci
Çağrı merkezine il, ilçe ve cihaz bilgilerinizi iletin. Bölgeniz için hizmet ve randevu uygunluğu görüşmede teyit edilir. Arıza tespiti, işçilik, ulaşım ve olası parça ücretlerini işlem öncesinde sorun; teklif kapsamı netleştikten sonra onay verin.
Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti belgesindeki başvuru kanallarını kontrol edin. İşlem ve parça koşullarının yazılı olarak paylaşılmasını isteyin.